UI/UX: 카드 소팅 (Card Sorting)

카드 소팅 (Card Sorting)

사용자들이 제품 내부의 정보와 구조를 어떻게 인식하는지 준비된 카드를 그룹화해서 표현하게 하는 조사 방법

• 제품의 설계가 사용자들이 생각하는 방식으로 이루어졌는지 검증하기 위해서 사용
• 설계 단계에서 사용자의 멘탈 모델을 파악하여 제품 설계에 반영하고자 하는 방법
• 사용자들이 생각하는 제품의 구조와 기능에 대해서 파악 가능
• 설계 초기에는 열린 카드소팅을 이용하여 다양한 가능성을 확인하고, 설계 진행 중간에는 닫힌 카드소팅을 이용해서 진행중인 설계에 문제가 없는지 파악
  • 열린 카드소팅(Open card sorting) : 참석자들이 카드를 적절한 그룹으로 만들고 거기에 이름을 붙임
  • 닫힌 카드소팅(Closed card sorting) : 미리 그룹을 만들어두고 카드를 적절한 그룹에 배치
• 그룹 카드소팅(Group card sorting) : 그룹 형태의 카드소팅으로 여러 참석자가 동시에 개별 카드소팅을 진행하는 방법. 일대일로 카드소팅을 진행할 경우에 비해 많은 시간을 절약

출처